Natürlich kann es mal vorkommen, dass man bei der Partnersuche Hilfe benötigt. Deshalb habe ich den Kundenservice und den Support bei Partner.de unter die Lupe genommen.
Wenn eine Frage aufkommt oder es beispielsweise ein Problem gibt, dann ist es wichtig, dass man schnelle Hilfe bekommt. Partner.de bietet hier gleich mehrere Möglichkeiten für die Fragenklärung an.
Wie lässt sich der Support kontaktieren?
Der Partner.de-Support lässt sich per Mail und Fax kontaktieren. Für eine besonders schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage ist es jedoch wichtig, dass Sie Ihre Mitgliedernummer und Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, nennen.
» Fax: +49 89 55 29 714 11
» E-Mail-Adresse: support@partner.de
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich auch direkt per Mail (datenschutz@partner.de) an Herrn Christian Volkmer wenden.
Online-Hilfe mit häufig gestellten Fragen
Bevor Sie sich direkt an den Support von Partner.de wenden, sollten Sie sich erstmal bei der Online-Hilfe umschauen, ob Sie hier eine Antwort auf Ihre Frage erhalten. In diesem Bereich wurden häufig gestellte Fragen notiert. Hier finden Sie sicherlich eine Antwort auf Ihre Frage. Und wenn nicht, dann können Sie sich ja immer noch an den Support wenden.
Tipps & Ratgeber
Neben der Online-Hilfe finden Sie bei Partner.de aber auch noch einen Tipps-Bereich. Dieser ist in drei Bereiche eingeteilt:
» Online-Partnersuche: Hier finden Sie interessante Tipps-Artikel.
» Expertenvideos: Tipps von Spezialisten für Paare und Liebesbeziehungen auf Video.
» Erfolgsgeschichten: Hier erzählen Partner.de-Paare ihre persönliche Geschichte.
Das Partner.de-Forum habe ich nur durch Zufall entdeckt. Das ist aber auch gar nicht weiter schlimm, denn in diesem Forum scheint eh keiner mehr aktiv zu sein. Als Forum dient dagegen eher die Facebook-Seite von Partner.de. Hier können Sie sich mit anderen austauschen. Des Weiteren finden Sie hier auch Aktionen, Tipps und vieles mehr.
Mein Partner.de Testbericht
» Teil 1: So verlief die Anmeldung bei Partner.de
» Teil 2: Das passiert nach der Anmeldung bei Partner.de
» Teil 3: Partner.de Mitglieder oder Partnervorschläge kontaktieren
» Teil 4: Partner.de Sicherheit und Privatsphäre
» Teil 5: Partner.de Kundenservice und Support
» Teil 6: Partner.de Kündigen und Profil löschen
» Teil 7: Kostenlose Mitgliedschaft bei Partner.de – Übersicht der Leistungen & Fazit
» Teil 8: Unser Partner.de Erfahrungsbericht Fazit
Mein Gesamteindruck:
| Partner.de Bewertung | Note |
| Anmeldung | 2 |
| Informationsgehalt der Profile | 1 |
| Qualität der Partnervorschläge | 1 |
| Kontaktmöglichkeiten | 4 |
| Design & Usability | 2 |
| Preis | 2 |
| Notendurchschnitt | 2,0 |
| » Hier direkt zu Partner.de | |